Téléphonie professionnelle : comment choisir entre un softphone indépendant ou Microsoft Teams ?
La téléphonie professionnelle a connu une évolution majeure depuis sa création dans les années 1900, fortement accentuée par l’apparition de la VoIP / ToIP au cours des trente dernières années. Avec toutes les nouvelles possibilités offertes par la ToIP et l’essor du télétravail / travail hybride, la téléphonie traditionnelle s’oriente vers un modèle certes plus mobile, mais également plus connecté.
Les entreprises sont aujourd’hui à la recherche de solutions efficaces et flexibles, adaptées aussi bien aux Smartphones qu’aux ordinateurs, pour optimiser la communication externe (avec les clients, fournisseurs, partenaires, etc.) et interne (entre collaborateurs d’une même société, entre les membres de différentes filiales, etc.).
Grâce à la VoIP / ToIP, les professionnels disposent désormais de nombreux outils modernes répondant à leurs besoins actuels. Parmi ces solutions, nous retrouvons notamment la softphonie ou encore la téléphonie Teams.
