Fonctionnalités clés de Saphir
App mobile & espace clients
Prise de mission, suivi et échanges sécurisés en mobilité, pour des tournées plus fluides. Infos et confirmations centralisées pour limiter les erreurs de mission.
Géolocalisation
Parc et véhicules en temps réel, ETA et affectation pour chaque mission. Anticipez les retards et gagnez en ponctualité.
Transport assis partagé
Regroupements conformes et tournées optimisées selon vos règles. Réduisez les kilomètres à vide et améliorez la rentabilité.
Dématérialisation des factures
Saisie, archivage et envoi 100% dématérialisés. Des dossiers plus propres et un archivage fiable.
Gestion RH
Plannings, disponibilités et heures centralisés. Une organisation plus simple et un pilotage centralisé.
Transmission aux mutuelles
Flux informatisés, retours centralisés, suivi des corrections. Plus de visibilité et une traçabilité claire.
L’app mobile & l’espace clients Saphir
Pilotez vos missions partout : prise, affectation et suivi en mobilité, avec géolocalisation en temps réel.
L’application Saphir met la régulation et le terrain au même niveau d’information.
L’espace clients centralise les demandes et le suivi, pour des échanges plus simples et plus rapides.
Pilotage & analyse en temps réel
KPI
Missions du jour
Courses à venir
Transports partagés en cours
Graphiques
Missions réalisées par créneau (24 h)
Certification des flux (taux global)
Visualisez vos opérations en un coup d’œil : volumes, respect des délais, transports partagés, certification des flux.
Les tableaux et graphiques Saphir aident la régulation et la direction à décider plus vite et améliorer la performance.
Les problématiques que vous rencontrez au quotidien
Trajets connus tardivement, ajustements en continu, risques de “trous” dans les tournées et de surcoûts si l’affectation n’est pas optimisée. Sans visibilité sur les véhicules et les disponibilités, la régulation devient une course contre la montre et la ponctualité en souffre.
Excel, appels et ressaisies entraînent des affectations sous-optimales et peu de visibilité sur les pics/creux d’activité. Résultat : des tournées moins efficaces, des équipes sous pression et une organisation difficile à anticiper.
Urgente/non urgente, oxygène, brancard, isolement, accompagnement… chaque prise en charge impose des contraintes précises. Une mauvaise affectation peut créer non-conformité, retards et stress sur le terrain, avec un impact direct sur la sécurité.
Regrouper des patients compatibles (horaires, trajets, contraintes) est clé pour la rentabilité, mais reste difficile à l’échelle. Sans règles claires et outils adaptés, les kilomètres à vide augmentent et le taux de remplissage manque de cohérence.
Courriers, bons, factures, justificatifs, échanges mutuelles : la saisie manuelle génère retards, erreurs et rework. L’administratif grignote du temps d’exploitation et ralentit les encaissements, faute de traçabilité.
Évolution des règles, preuves d’exécution, conformité (HDS/ISO…), audits : il faut pouvoir justifier chaque mission simplement. Sans suivi fiable et historisé, le risque de litige et de non-conformité augmente, surtout lors des contrôles.
En complément de Saphir :
Rubis Exchange
la plateforme qui fluidifie les échanges entre ambulanciers
Une solution simple et sécurisée, idéale pour les centres de dialyse, EHPAD et petites structures : chaque mission est transférée ou partagée en toute traçabilité.
Saphir en quelques chiffres
Constaté chez des clients accompagnés par Synovo. Périmètre : régulation & planification.
Actualités Saphir
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